Acelere el poder de la base de conocimientos con BetterDocs Cree y administre la documentación de la base de conocimientos de manera efectiva para reducir los tickets de soporte, aumentar la productividad, mejorar la experiencia del usuario y escalar sus operaciones de soporte al cliente.
¿Qué es BetterDocs?
BetterDocs lo ayudará a crear y organizar su página de documentación de una manera hermosa que hará que sus visitantes encuentren fácilmente cualquier artículo de ayuda. Le facilitará a su cliente tomar decisiones más rápidas y obtener ayuda en el momento mediante el autoservicio en lugar de evitar largas conversaciones.
![betterdocs wordpress plugin](https://i.imgur.com/lyomJWa.png)
¿Por qué debería utilizar BetterDocs?
El complemento BetterDocs es un complemento avanzado de documentación y base de conocimientos para WordPress que lo ayudará a mejorar su experiencia de usuario y reducir los tickets de soporte. Esta herramienta ofrece múltiples plantillas listas para diseñar su sitio de documentación de WordPress en unos minutos. Además, tienes total libertad para personalizar el diseño con facilidad.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar BetterDocs?
- Impresionantes plantillas listas
Cree una página de destino para su página de documentación en minutos con los hermosos diseños listos para usar y bríndele una apariencia fácil de usar sin usar ningún código. - Tabla de contenido desplazable
Genere una tabla de contenido automáticamente cuando use viñetas en artículos de ayuda y haga que este TOC se mueva con el desplazamiento para permitir que sus visitantes siempre vayan a otra parte de los documentos. - Opción de personalización avanzada
Personalice las páginas de documentación desde la configuración o incluso agregue códigos cortos, widgets de creación de páginas y más para obtener autoridad total y hacer que se destaque para los visitantes de su web. - Respuestas instantáneas
Ayude a sus clientes a explorar los documentos y los artículos de la base de conocimientos directamente desde la ventana de chat sin salir de la página y reduzca los tickets de soporte. - Análisis perspicaces
Realice un seguimiento y evalúe las actividades en su página de documentación para obtener información sobre su base de conocimientos y mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis del tráfico. - Búsqueda avanzada en vivo
Ayude a sus visitantes a obtener la solución de documentos exacta y reduzca la dependencia del soporte con la opción de búsqueda avanzada en vivo incorporada desde la parte superior. - Múltiples bases de conocimiento
Cree múltiples bases de conocimiento para cada uno de sus productos y mantenga toda su documentación simultáneamente desde un sitio web para aumentar la eficiencia. - Traducir documentación usando WPML
Conéctese con usuarios de todo el mundo en sus sitios web multilingües de WordPress traduciendo documentos individuales a cualquier idioma a través de una integración perfecta con WPML.
¿Como funciona?
Paso 1: comience
- Fácil de instalar
Instale esta herramienta en su sitio de WordPress en solo unos minutos. - Descargar y cargar archivos zip
Descargue el archivo de instalación de WordPress.org y cárguelo en su sitio web. - Activar y configurar
Una vez finalizada la carga, presione Instalar y activar el complemento BetterDocs.
Paso 2: Diseñe su base de conocimientos
- Utilice una plantilla lista
Seleccione un diseño listo o modifíquelo como desee - Ajustar contenido
Agregue su propio contenido, múltiples etiquetas y categorías y tabla de contenido (TOC)
Paso 3: crear el primer documento
- Crear nuevos documentos
Haga clic en “Agregar nuevo” y comience a escribir su primer documento con el complemento BetterDocs. - Agregar etiquetas y categoría
Según su producto y preferencia, agregue etiquetas y categorías correctamente - Utilice la tabla de contenidos
Utilice H1, H2, H3 para tener una tabla de contenido automática.
Paso 4: publique su documentación
- Publicar documentación
Presione el botón Publicar una vez que haya terminado. Consulte la página del documento desde la interfaz.
Características de BetterDocs WordPress
- Activación en 1 sitio-5 sitios
- Plantillas listas
- Búsqueda Avanzada
- Tabla de contenido flotante
- Documentación interna
- Base de conocimiento múltiple
- Respuestas instantáneas
- Análisis perspicaces
- Gestión de roles de usuario
BetterDocs lo ayudará a crear y organizar su página de documentación de una manera hermosa que hará que sus visitantes encuentren fácilmente cualquier artículo de ayuda. Si desea agregar una base de conocimientos a su sitio web, BetterDocs tiene todo lo que necesita. No dude en realizar su pedido en nuestra Mejores Herramientas para obtener la mejor herramienta y muchas otras excelentes ofertas esperándole. Espero que encuentres útil este artículo.
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